一、物业管理
公共地方
公共设施
产权分散
超过一个业主的物业
二、资产管理
单一业主
自己喜欢怎么管就怎么管
不受《物业管理条例》约束
三、“物业管理”与“资产管理”
物业管理是照顾所有(大部分)业主想法的一种服务
做好各阶段工作,以保障各业主的权益为重要
四、物业管理前期介入
事务琐碎
为将来工打好基础
工作可以分为:
施工期物业管理
设施设备调试期物业管理
竣工验收
物业接管验收期间物业管理
其他前期准备工作
五、施工期物业管理工作
详阅各类施工图纸,跟踪了解隐蔽工程施工
了解设计和施工状况
把施工质量隐患或影响使用和管理的问题,与发展商商讨
六、设施设备调试期物业管理
对设备的选型、安装提出建议
参与机电设备的测试检查,建立调试档案
及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的
掌握设施设备的性能、结构、参数、工作环境条件和操作要领
七、竣工验收及接管验收期物业管理
工程竣工验收
物业接管验收
现场验收
资料交接
接管验收
设施设备试运行
八、其它前期准备工作
室外绿化、停车场、道路及园林小品前期介入
清洁卫生与环境卫生前期介入
消防及安全管理前期介入
外部公共关系建立
客户全面进驻准备
九、国内现时情况
开发商多自行管理
现有员工多不熟悉物业管理工作
错误处理一些日常问题
未有照顾各产权业主之利益、造成核对业主与物业管理机构之间问题
十、改善方法
做好 前期介入的物业管理顾问工作
员工培训
聘请专业物业管理顾问
十一、行业发展的影响
现时竞争激烈
大部分物业管理机构只做“全委托”的管理
可考虑开拓“顾问”业务,市场空间大,发展空间也大
香港地产行政学会执行委员、「信息及公关小组」主席
香港专业房地产及设施管理学会会长
英国法律行政员学会院士暨英国法律行政员
英国特许房屋经理学会附属会员
(香港)历思联行设施管理服务公司
总经理 冯国雄 LOBO FUNG
|
| |
| 香港地产行政学会执行委员冯国雄(LOBO FUNG) |
|